Términos de servicio

Estos Términos de servicio constituyen un acuerdo entre RaTurka ("Proveedor de servicios") y la persona física o jurídica ("Usuario") que utiliza los servicios proporcionados a través de raturka.com. Al acceder al servicio, se considera que ha aceptado estos términos.

RaTurka proporciona servicios de software en las áreas de administración de servidores, monitoreo de ciberseguridad y automatización de infraestructura. Estos servicios abarcan el software del agente RaGent, el sistema de seguridad de sesión RaVision y la red de inmunidad distribuida RaDome. RaTurka puede cambiar el alcance, el conjunto de funciones y los requisitos técnicos del servicio con previo aviso.

• El Usuario es responsable de la confidencialidad y seguridad de las credenciales de su cuenta. • El uso no autorizado de las credenciales de la cuenta debe informarse de inmediato. • Cada cuenta sólo podrá ser utilizada por una persona física o jurídica. • Está prohibido transferir, alquilar o vender una cuenta a otra parte. • RaTurka se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas en casos de infracción.

No podrá utilizar nuestros servicios para los siguientes fines: • Actividades ilegales o perjudiciales para terceros • Pruebas forzadas del sistema o intentos de penetración (sin permiso por escrito) • Bloquear el acceso de otros usuarios al servicio • Distribuir contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual. • Colocar una carga excesiva en el sistema a través de herramientas automatizadas • Ingeniería inversa con el fin de desarrollar productos de la competencia

El nombre RaTurka, su logotipo, RaGent, RaVision, RaDome y todos los componentes de software son propiedad intelectual registrada de RaTurka. A los usuarios se les concede una licencia limitada e intransferible únicamente para el uso previsto del servicio. Esta licencia no incluye ninguna transferencia de derechos de propiedad.

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. El Usuario reconoce que los datos de los servidores gestionados sólo se procesarán con el fin de prestar los servicios de RaTurka. La responsabilidad total de los datos de terceros recae en el Usuario.

Para planes pagos, el pago se cobra al inicio de cada período de suscripción. Tras la cancelación, el acceso al servicio continúa hasta el final del período actual; no se emiten reembolsos parciales. Los cambios de precios se comunican con al menos 30 días de antelación.

RaTurka no será responsable de los daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso del servicio. La responsabilidad máxima por daños directos se limita a los honorarios pagados durante el período de 12 meses anterior al incidente. Si bien el servicio tiene como objetivo un tiempo de actividad del 99,9 %, las ventanas de mantenimiento y los eventos de fuerza mayor están excluidos de esta garantía.

Los cambios significativos en estos Términos de servicio se comunicarán a los suscriptores del boletín y a los usuarios registrados al menos 30 días antes de la fecha de entrada en vigor. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

Este acuerdo se rige por la ley turca. Los Tribunales Centrales y las Oficinas de Ejecución de Estambul tienen jurisdicción sobre las disputas. En primer lugar, se intentará resolver las disputas de forma amistosa.

Para preguntas sobre los términos de servicio: contact@raturka.com