Conditions d'utilisation

Les présentes conditions d'utilisation constituent un accord entre RaTurka (« Fournisseur de services ») et la personne physique ou morale (« Utilisateur ») utilisant les services fournis via raturka.com. En accédant au service, vous êtes réputé avoir accepté ces conditions.

RaTurka fournit des services logiciels dans les domaines de la gestion des serveurs, de la surveillance de la cybersécurité et de l'automatisation des infrastructures. Ces services englobent le logiciel agent RaGent, le système de sécurité de session RaVision et le réseau d'immunité distribué RaDome. La portée, l'ensemble des fonctionnalités et les exigences techniques du service peuvent être modifiés par RaTurka avec préavis.

• L'Utilisateur est responsable de la confidentialité et de la sécurité des identifiants de son compte. • L'utilisation non autorisée des informations d'identification du compte doit être signalée immédiatement. • Chaque compte ne peut être utilisé que par une seule personne physique ou morale. • Le transfert, la location ou la vente d'un compte à un tiers est interdit. • RaTurka se réserve le droit de suspendre ou de résilier des comptes en cas de violation.

Vous ne pouvez pas utiliser nos services aux fins suivantes : • Activités illégales ou préjudice à des tiers • Tests forcés du système ou tentatives de pénétration (sans autorisation écrite) • Bloquer l'accès des autres utilisateurs au service • Distribution de contenu portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle • Placer une charge excessive sur le système via des outils automatisés • Ingénierie inverse dans le but de développer des produits concurrents

Le nom RaTurka, son logo, RaGent, RaVision, RaDome et tous les composants logiciels sont la propriété intellectuelle enregistrée de RaTurka. Les utilisateurs bénéficient d'une licence limitée et non transférable uniquement pour l'utilisation prévue du service. Cette licence n'inclut aucun transfert de droits de propriété.

Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité. L'utilisateur reconnaît que les données des serveurs gérés ne seront traitées que dans le but de fournir les services RaTurka. L'entière responsabilité des données de tiers incombe à l'Utilisateur.

Pour les forfaits payants, le paiement est collecté au début de chaque période d'abonnement. En cas d'annulation, l'accès au service se poursuit jusqu'à la fin de la période en cours ; aucun remboursement partiel n'est émis. Les changements de prix sont communiqués au moins 30 jours à l'avance.

RaTurka ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation du service. La responsabilité maximale pour les dommages directs est limitée aux frais payés au cours de la période de 12 mois précédant l'incident. Bien que le service vise une disponibilité de 99,9 %, les fenêtres de maintenance et les événements de force majeure sont exclus de cette garantie.

Les modifications importantes apportées aux présentes conditions d'utilisation seront communiquées aux abonnés à la newsletter et aux utilisateurs enregistrés au moins 30 jours avant la date d'entrée en vigueur. L'utilisation continue du service après des modifications constitue l'acceptation des nouvelles conditions.

Cet accord est régi par la loi turque. Les tribunaux centraux et les bureaux d'exécution d'Istanbul sont compétents pour connaître des litiges. Les litiges seront d’abord recherchés pour être résolus à l’amiable.

Pour les questions concernant les conditions de service : contact@raturka.com