Privacybeleid

Dit privacybeleid is van toepassing op de website raturka.com en bijbehorende diensten die worden beheerd door RaTurka. RaTurka treedt op als gegevensbeheerder onder de Turkse wet op de bescherming van persoonsgegevens nr. 6698 (KVKK) en de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wanneer u onze diensten gebruikt, kunnen de volgende gegevens worden verzameld: • Identiteits- en contactgegevens (naam, e-mailadres, bedrijfsnaam) • Accountsessie-informatie en toegangslogboeken • Technische statistieken van beheerde servers (RAM-gebruik, uptime, opdrachtlatentie) • Voorkeuren voor cookies en trackingtechnologie • Ondersteuningsverzoeken en communicatieregistraties • Betalings- en factuurgegevens (via betalingsverwerker)

De verzamelde gegevens worden voor de volgende doeleinden gebruikt: • Het leveren, beheren en verbeteren van onze diensten • Zorgen voor accountbeveiliging en voorkomen van ongeoorloofde toegang • Voldoen aan wettelijke verplichtingen • Het communiceren van productupdates, juridische wijzigingen en aankondigingen • Technische ondersteuning en klantenservice • Anonieme gebruiksanalyse

Onze website gebruikt noodzakelijke, functionele en analytische cookies. Noodzakelijke cookies zijn nodig om de dienst te laten functioneren en kunnen niet worden uitgeschakeld. Toestemming voor functionele en analytische cookies wordt verkregen via het cookievoorkeurenpaneel dat onderaan de site wordt weergegeven. Er worden geen marketingcookies gebruikt.

Uw persoonlijke gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve in de volgende gevallen: • Infrastructuur- en betalingsverwerkerpartners die nodig zijn voor de dienstverlening • Wettelijke vereisten (gerechtelijk bevel, verzoeken van regelgevende instanties) • Met uw uitdrukkelijke toestemming Wij verkopen, verhuren of dragen geen gegevens over aan derden voor commerciële doeleinden.

Er zijn industriestandaard beveiligingsmaatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen: TLS/SSL-codering, toegangscontroles, regelmatige beveiligingsaudits en het RaVision-sessieverificatiesysteem. We merken echter op dat geen enkele transmissie via internet 100% veilig is.

Onder KVKK en AVG heeft u de volgende rechten: • Vraag toegang tot uw persoonlijke gegevens • Verzoek om correctie van onjuiste gegevens • Verzoek om verwijdering van uw gegevens ("recht om vergeten te worden") • Bezwaar maken tegen verwerkingsactiviteiten • Gegevensportabiliteit • Verzoek om beperking van de verwerking Om deze rechten uit te oefenen, kunt u schrijven naar contact@raturka.com.

Uw gegevens worden maximaal 3 jaar na het einde van de dienstverleningsovereenkomst bewaard, behoudens wettelijke verplichtingen. Analytics-gegevens kunnen in geanonimiseerde vorm langer worden bewaard.

Belangrijke wijzigingen in dit beleid zullen via e-mail worden gecommuniceerd aan nieuwsbriefabonnees en geregistreerde gebruikers. Op deze pagina wordt altijd het actuele beleid gepubliceerd.

Voor privacygerelateerde vragen: contact@raturka.com