سياسة الخصوصية

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقع الويب Raturka.com والخدمات المرتبطة به التي تديرها RaTurka. تعمل RaTurka كمراقب للبيانات بموجب قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK) واللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (GDPR).

عند استخدام خدماتنا، قد يتم جمع البيانات التالية: • الهوية وتفاصيل الاتصال (الاسم وعنوان البريد الإلكتروني واسم الشركة) • معلومات جلسة الحساب وسجلات الوصول • المقاييس الفنية من الخوادم المُدارة (استخدام ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، ووقت التشغيل، وزمن استجابة الأوامر) • ملفات تعريف الارتباط وتفضيلات تكنولوجيا التتبع • طلبات الدعم وسجلات الاتصالات • معلومات الدفع والفوترة (عبر معالج الدفع)

يتم استخدام البيانات المجمعة للأغراض التالية: • تقديم خدماتنا وإدارتها وتحسينها • ضمان أمان الحساب ومنع الوصول غير المصرح به • الوفاء بالالتزامات القانونية • توصيل تحديثات المنتج والتغييرات القانونية والإعلانات • الدعم الفني وخدمة العملاء • تحليلات الاستخدام المجهول

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط الضرورية والوظيفية والتحليلية. ملفات تعريف الارتباط الضرورية مطلوبة حتى تعمل الخدمة ولا يمكن تعطيلها. يتم الحصول على الموافقة على ملفات تعريف الارتباط الوظيفية والتحليلية عبر لوحة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط المعروضة في الجزء السفلي من الموقع. لا يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط التسويقية.

لا تتم مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية: • البنية التحتية وشركاء معالج الدفع اللازمين لتقديم الخدمات • المتطلبات القانونية (أوامر المحكمة وطلبات السلطة التنظيمية) • بموافقتك الصريحة نحن لا نبيع أو نؤجر أو ننقل البيانات إلى أطراف ثالثة لأغراض تجارية.

تم وضع إجراءات أمنية متوافقة مع معايير الصناعة لحماية بياناتك: تشفير TLS/SSL، وعناصر التحكم في الوصول، وعمليات تدقيق الأمان المنتظمة، ونظام التحقق من جلسة RaVision. ومع ذلك، نلاحظ أنه لا يوجد أي نقل عبر الإنترنت آمن بنسبة 100%.

بموجب KVKK واللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحقوق التالية: • طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية • طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة • طلب حذف بياناتك ("الحق في النسيان") • الاعتراض على أنشطة المعالجة • إمكانية نقل البيانات • طلب تقييد المعالجة لممارسة هذه الحقوق، يرجى الكتابة إلى contact@raturka.com.

يتم الاحتفاظ ببياناتك لمدة أقصاها 3 سنوات بعد انتهاء اتفاقية الخدمة، مع مراعاة الالتزامات القانونية. قد يتم الاحتفاظ ببيانات التحليلات لفترة أطول في شكل مجهول.

سيتم إرسال التغييرات المهمة على هذه السياسة عبر البريد الإلكتروني إلى المشتركين في النشرة الإخبارية والمستخدمين المسجلين. يتم دائمًا نشر السياسة الحالية على هذه الصفحة.

للأسئلة المتعلقة بالخصوصية: contact@raturka.com